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| 湛江海关首开先河 互联网“在线访谈”解企忧 |
发布时间：2007-10-12 13:47:57 点击：
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碧海银沙网讯（图/文 刘 阳 编辑/冯伟秋 古 韵）vJL徐闻信息港
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问：[网友：钟桂梅] 我公司无比感激贵关的关心和帮助。我公司现提出如下建议和请求： 1、进料加工手册最好能简化一些手续，尽量多批出口分册，更有利于企业的业务开展。……谢谢!2007-10-10 11:41:52vJL徐闻信息港
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答：[梁励]首先非常感谢您对海关工作的大力支持和积极参与，您的建议是我们改进工作的动力。对您提及的问题回复如下： 1、加工贸易分册就是为了便于企业异地报关或结转而专门设立的，在不超过总册數量的情况下可以核发多本分册。贵公司可视业务需要直接联系主管海关办理即可。vJL徐闻信息港
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这是10月10日上午，笔者在湛江海关门户网站“湛江海关支持区域合作、促进粤西发展海关政策法规推介在线访谈”栏目中看到的一段网络对话。湛江海关首次通过互联网在线访谈形式为企业答疑解难，受到了企业的热烈欢迎，由于在线咨询企业较多，原定1.5个小时的访谈时间不得不延长至2个小时，仍有不少企业感到意犹未尽。vJL徐闻信息港
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“与以往传统的座谈会、下企业调研等交流方式相比，在线访谈有着其不可比拟的优点”，湛江海关办公室陈立向笔者介绍，“首先，免除了海关人员或企业人员的来回奔波之苦，节约了大量的人力物力和时间，企业人员甚至可以一边办公，一边上网提问，同时也降低了行政成本，关企沟通更为便捷有效。比如今天在线的海关专家就是由办公室、法规处、关税处、监管处、审单处、稽查处、风管处、企管处及技术处等部门的业务精英20多人组成的专家班子集体在线回答企业问题，企业咨询海关任何一方面的问题都能得到即时满意的答复。其次，互联网为企业提供了更为‘公平’的提问平台，提问者自愿可以用真实姓名也可以用网名提问，消除了顾虑，更有利于建立顺畅的关企沟通渠道。”vJL徐闻信息港
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据悉，这是湛江海关门户网站改版以来举办的首次在线访谈，近100家企业代表参与了访谈，海关专家班子就企业关心的一些热点、焦点问题进行实时详细的解答。今后该关将逐步建立并形成完善在线访谈机制，适时推出不同形式、不同内容的在线访谈节目，以便于更好、更快、更优质地服务进出口企业，真正做到适时为企业分忧解难。vJL徐闻信息港
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正如在线访谈的嘉宾刘华生副关长在致辞所说，“为配合地方政府经济建设的需要，建立‘关—企’互信、互动、双赢的新型关系，大力支持地方外向型经济建设，湛江海关采取一系列的行动和措施，为区域物流发展助力，为湛江奋进亿吨大港、茂名重化工业建设助力。”vJL徐闻信息港
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言必行，行必果。湛江海关正以朴实认真的服务态度、严谨高效的工作作风、切实有效的实际行动，为两市创造更加良好的发展环境。 |
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